1، نوع اللافتات الرقمية
حاليًا، تم تقسيمها بشكل أساسي إلى لافتات رقمية ولافتات رقمية تفاعلية وفقًا لوظائفها. كلاهما قادر على تحميل المحتويات بتنسيقات متعددة مثل الفيديو أو الصورة أو النص أو الصوت، وتقديم خدمات عرض المعلومات الأساسية للعملاء.
لكن اللافتات الرقمية التفاعلية كانت عادةً مزودة بشاشة تعمل باللمس، والتي من خلالها يمكن للمستخدمين التفاعل مع الجهاز الموجود في متناول أيديهم مباشرةً --- وهي طريقة جيدة لتحسين تجربة العملاء داخل المتجر.
تعد البرامج الداعمة ضرورية للاستخدام المتعمق لعرض اللافتات الرقمية، مثل عرض اللافتات التفاعلية لطلب الخدمة الذاتية في المتاجر والمطاعم.